中国消费者报福州讯(记者张文章)3月下旬,福建中国银保监会福建监督局通报2020年银行保险消费投诉情况。曝光其中,年投2020年中国银保监会福建监督局系统共转送银行业消费投诉1875件。诉量其中涉及国有大型商业银行667件、居前农村中小金融机构386件、福建股份制商业银行376件、曝光城市商业银行164件、年投其他银行金融机构282件。诉量
2020年投诉量居前5位的居前银行业金融机构依次为:工商银行167件,农业银行135件,福建建设银行128件,曝光中国银行126件,年投兴业银行102件。诉量以上5家机构的居前投诉量占银行业金融机构全部投诉量的35.1%。
从投诉与业务量对比看,2020年福建辖内银行业机构平均每千营业网点投诉量,交通银行、中国银行、工商银行的平均每千营业网点投诉量位居辖内国有大型商业银行前三名,平安银行、渤海银行、招商银行的平均每千营业网点投诉量位居辖内股份制商业银行前三名;2020年辖内银行业机构平均每千万个人客户投诉量,农业银行、中国银行、工商银行的平均每千万个人客户投诉量位居辖内国有大型商业银行前三名,恒丰银行、平安银行、渤海银行的平均每千万个人客户投诉量位居辖内股份制商业银行前三名。
银行业消费投诉反映的突出问题主要是贷款类纠纷、银行卡储蓄业务纠纷、信用卡纠纷,分别为1016件、328件和255件,占比分别为54.19%,17.49%和13.60%。
责任编辑:24北京西站二楼大厅的智能雾化消毒机器人。工作人员查验旅客健康码信息。工作人员对进站闸机进行消毒。1月17日,为期40天的2022年春运拉开帷幕。记者第一时间深入北京西站进行采访,用镜头记录了疫情防控期间 ...
中国青年报客户端讯中青报·中青网记者 张敏)第十五届北京国际电影节正在举办。荧幕里,老北京胡同、大栅栏、大观楼等代表着北京文化的场景、建筑展示着古都的传承和发展。荧幕外,老城西城围绕着游戏、动漫、电影 ...
中国消费者报哈尔滨讯记者刘传江)为进一步规范早市、夜市计量器具使用,近日,黑龙江省哈尔滨市市场监管局、市城管局联合调度、统一行动,对126处早夜市进行全覆盖计量监督检查。执法人员检查经营者使用的计量器 ...
直播平台低俗乱象下,监管力度正不断收紧。6月23日,国家网信办、北京网信办、广东网信办先后宣布,已依法约谈了虎牙、斗鱼等10家网络直播平台,要求花椒直播等3家平台限期整改,整改期间暂停新用户注册、全面 ...
中国青年报客户端讯中青报·中青网记者 张敏)今年的4月23日是第30个世界读书日。伴随着“2025年第十五届书香中国·北京阅读季”的开幕,古都沉浸在浓厚的阅读氛围中。4月18日,在北京市平谷区,以“桃 ...
侗族大歌表演现场。卢忠南摄侗族琵琶歌表演现场。黎平县委宣传部供图青山环抱,流水潺潺。贵州省黔东南苗族侗族自治州黎平县的肇兴侗寨,处处皆景:小青瓦、坡屋顶、花格窗,古色古香的吊脚楼错落有致;河流旁、花田 ...
中诺商贸有限公司有限公司在系统化的工作流程基础上,提供以工业设计为核心的品牌价值链整合服务,一站式服务内容包括:产品设计研究、产品差异化定...